商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2025年1-10月我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
發(fā)布時(shí)間:2025-10-31
點(diǎn)擊次數(shù):224
2025年1-10月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包執(zhí)行額13551.7億元人民幣（幣種下同），同比（下同）下降0.7%。其中，承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額7853.6億元，增長(zhǎng)3%。以美元計(jì)，1-10月承接服務(wù)外包執(zhí)行額1891.4億美元，下降2.3%。其中，承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1095.9億美元，增長(zhǎng)1.4%。
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執(zhí)行額3267億元，增長(zhǎng)1.9%；承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）執(zhí)行額1421.5億元，增長(zhǎng)18.4%；承接離岸知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額3165.1億元，下降1.7%。其中，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)和維修維護(hù)服務(wù)增長(zhǎng)較快，執(zhí)行額分別為857.3億元、499.7億元，分別增長(zhǎng)13.3%、32.5%。
從區(qū)域分布看，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市合計(jì)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額6910.2億元，增長(zhǎng)4.2%，占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的88%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4120億元，下降1.8%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額794億元，增長(zhǎng)3.9%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，我國(guó)離岸服務(wù)外包來源地前三位為美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟，執(zhí)行額分別為1591.1億元、1324.4億元、964億元，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的49.4%。承接《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)2267.3億元，增長(zhǎng)10.5%。承接共建“一帶一路”國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)2667.8億元，增長(zhǎng)12.5%。
從企業(yè)性質(zhì)看，內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)分別承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額4417.8億、3435.8億元，分別下降1.5%、增長(zhǎng)9.3%，分別占全國(guó)的56.3%、43.7%。
從吸納就業(yè)看，截至10月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1736.4萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷1138.9萬人，占65.6%。1-10月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員39.8萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷28.2萬人，占70.9%。