人工智能+賦能數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展
發(fā)布時間:2025-03-25
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2025年政府工作報告提出，要持續(xù)推進“人工智能+”行動、培育數(shù)字貿(mào)易等新增長點。“人工智能+”行動的實施，將推進人工智能與各行業(yè)技術(shù)資源深度融合，推動跨領(lǐng)域的技術(shù)協(xié)同與創(chuàng)新。世界貿(mào)易組織在《智能貿(mào)易——人工智能和貿(mào)易活動如何雙向塑造》中提出，人工智能將重塑國際貿(mào)易未來。未來數(shù)字貿(mào)易將更加依賴于數(shù)據(jù)要素的高效流通與智能技術(shù)的深度應用。人工智能也將有效技術(shù)賦能數(shù)字貿(mào)易智能化發(fā)展，影響全球數(shù)字貿(mào)易的技術(shù)基礎(chǔ)與服務模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機遇、新變革。
促進數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)品及服務創(chuàng)新
人工智能將引發(fā)數(shù)字貿(mào)易的范式變革，推動數(shù)字貿(mào)易向“智能驅(qū)動”發(fā)展，賦能數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)場景擴展等，提升跨境服務效率。在數(shù)字產(chǎn)品貿(mào)易領(lǐng)域，以數(shù)字影音產(chǎn)品為例，以往的數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作如小說創(chuàng)作、影視劇本編寫、音樂創(chuàng)作等，主要依賴作者的個人創(chuàng)意和經(jīng)驗，借助人工智能技術(shù)的自然語言處理能力和創(chuàng)意生成能力，作者可以得到更多的創(chuàng)作靈感和輔助。人工智能賦能數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作方式，不僅提高了創(chuàng)作效率，還提升了數(shù)字內(nèi)容的多樣性，將有效提升數(shù)字產(chǎn)品及服務供給能力。
在數(shù)字技術(shù)和服務貿(mào)易領(lǐng)域，人工智能將大幅提升數(shù)字服務的個性化和智能化供給能力。以在線教育為例，人工智能可以通過對學生的學習數(shù)據(jù)進行智能化分析，包括學習進度、答題情況、學習習慣等，了解學生學習狀況和需求，形成個性化的學習方案。同時，人工智能還可作為智能輔導老師，實現(xiàn)全天24小時的在線輔導，隨時解答學生問題。這種智能、高效、符合個體化需求的在線教育服務，將更大程度上吸引全球各地的學生，促進跨境數(shù)字教育服務的實現(xiàn)與拓展。在醫(yī)療服務過程中，人工智能可以通過對患者的病歷數(shù)據(jù)、醫(yī)學影像數(shù)據(jù)等進行系統(tǒng)分析，快速準確識別腫瘤、病變等異常情況，輔助醫(yī)生進行診斷，提升復雜病例診斷的準確性。結(jié)合信息通信技術(shù)，醫(yī)生可以與患者進行遠程會診，不僅提高了醫(yī)療服務的可及性，還實現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，促進了跨境數(shù)字醫(yī)療服務。截至目前，春雨醫(yī)生、京東健康、平安健康、騰訊健康、微脈等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務平臺已接入DeepSeek。
在數(shù)據(jù)貿(mào)易領(lǐng)域，開源AI大模型可通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同，推動數(shù)據(jù)要素向“動態(tài)資產(chǎn)”轉(zhuǎn)化，更大程度上挖掘數(shù)據(jù)要素價值，激活跨境數(shù)據(jù)要素市場發(fā)展。人工智能大模型憑借其千億級參數(shù)規(guī)模、多模態(tài)處理能力和高效的推理性能，可為數(shù)據(jù)貿(mào)易實現(xiàn)全鏈條賦能。例如，通過自然語言處理技術(shù)，精準解析數(shù)據(jù)需求，可實現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品與市場需求的快速匹配；借助智能合規(guī)系統(tǒng)，將自動化識別數(shù)據(jù)風險點；基于深度分析，可生成動態(tài)定價模型，為數(shù)據(jù)貿(mào)易提供高效的解決方案等。例如，深圳數(shù)據(jù)交易所通過融合DeepSeek-R1模型與基于RAG方案構(gòu)建專屬私有知識庫，顯著提升了生成內(nèi)容的準確性和豐富性，同時基于深度分析，生成動態(tài)定價模型，為探索粵港澳大灣區(qū)數(shù)據(jù)跨境流動提供定價及AI合規(guī)解決方案。
推動平臺企業(yè)向“智能服務商”轉(zhuǎn)型
人工智能技術(shù)通過算法優(yōu)化與開源生態(tài)形成數(shù)字技術(shù)解決方案，助力電商企業(yè)克服語言障礙、運營效率低下、信息不對稱等發(fā)展瓶頸阻礙，賦能跨境電商平臺從“平臺中介”向“智能服務商”轉(zhuǎn)型，對數(shù)字貿(mào)易發(fā)展模式和效率提升產(chǎn)生深遠而積極的影響。一是可實現(xiàn)智能匹配引擎。企業(yè)可通過多模態(tài)大模型，快速整合商品數(shù)據(jù)、消費者行為、社交媒體輿情等信息，實現(xiàn)實時需求預測與供應鏈聯(lián)動。Coresight Research報告顯示，SHEIN利用AI生成設計稿并聯(lián)動柔性供應鏈，新品上架周期縮短至7天，SKU動銷率達98%。連連數(shù)字在LOOP AI商家應用中集成了DeepSeek（LLM）大語言模型能力，通過DeepSeek的自然語言精準交互與場景感知，為跨境商家生成更加精準、生動、吸引力強的文案描述，顯著提升商品及服務在亞馬遜等平臺及各大搜索引擎的曝光率與銷售轉(zhuǎn)化。二是可實現(xiàn)智能化服務。利用大模型可推動跨境電商的智能選品與供應鏈協(xié)同?？缇畴娚唐脚_通過NLP分析海外社交媒體熱詞、Google Trends數(shù)據(jù)等，可生成區(qū)域化爆品清單。區(qū)塊鏈+IoT技術(shù)則可實現(xiàn)跨境物流全程追溯。據(jù)DHL統(tǒng)計，海關(guān)扣留等異常事件的AI響應速度較人工提升40倍。而阿里國際也已開始對跨境電商的40多個關(guān)鍵場景進行AI測試，覆蓋跨境電商全鏈路，并在速賣通AliExpress、Lazada、Trendyol等平臺上落地AI應用，覆蓋50萬商家、1億款商品。
助力中小企業(yè)更多參與全球數(shù)字貿(mào)易競爭
DeepSeek等中國自主研發(fā)的高性能開源AI大模型，憑借低成本、高效能和多模態(tài)能力，或?qū)⑼黄?ldquo;馬太效應”，助力中小微企業(yè)參與全球數(shù)字貿(mào)易競爭。一方面，突破語言與文化壁壘，有效拓展全球市場。語言障礙是中小企業(yè)實現(xiàn)跨境貿(mào)易的主要難題。阿里研究院研究顯示，30%的跨境電商糾紛原因為語言障礙導致的溝通誤解。多語言大模型能夠支持上百種語言的實時翻譯與情感分析，有效解決文化語境差異問題，使中小企業(yè)輕松進行跨國語言溝通。義烏小商品城商戶就通過AI生成英語、阿拉伯語等產(chǎn)品推介視頻，實現(xiàn)多角色、多語言的視頻帶貨。另一方面，低成本實現(xiàn)智能服務升級。DeepSeek等大模型憑借其輕量化部署要求、高性能推理能力，可將技術(shù)門檻降至“業(yè)務專家+算法專家+工程專家”的極簡配置。DeepSeek白皮書顯示，DeepSeek采用“蒸餾訓練+MoE架構(gòu)”的混合專家模型，訓練成本僅為國際主流模型的1/10，能夠較低成本實現(xiàn)AI部署，協(xié)助更多中小型企業(yè)快速構(gòu)建行業(yè)智能體。未來，AI技術(shù)或?qū)⒏蟪潭壬辖档椭行∑髽I(yè)參與全球貿(mào)易的門檻，推動形成“數(shù)字多極化”秩序。
（作者：宋思源，系商務部研究院副研究員）